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이뉴어컨설팅은 고객사가 듣기 좋은 ‘문장’만 나열하는 것이 아닌, 
좋은 성과로 이어지는 ‘과정’을 통해 지속가능한 운영을 만드는 것에 초점을 두고 있습니다.

마케팅을 시작하고 싶어요.

'마케팅'이라는 단어는 참 흔하고 쉬운데, 회사를 운영하다 보면 정답이 없기에 방향성을 잡는 것 자체가 정말 어려운 분야 입니다. 마케팅이란 쉽게 말하면, 고객에게 회사를 알리는 작업입니다.

“회사의 이익이 우선도 아니고, 고객의 이익이 우선도 아닌 모두의 이익이 될때 시너지가 발생하는게 마케팅입니다.”

광고와 마케팅을 동일시하게 생각하시는 분들이 많지만, 광고는 마케팅을 위해 활용되는 하나의 도구일 뿐입니다. 광고만 운영한다고 매출액이 늘어나거나 충성 고객이 증가하는 것은 아니라는 점을 인식하셔야 합니다.

광고를 맡겼는데 매출이 오르지않아요.

광고 대행사, 에이전시 회사의 경우 광고 자체를 세팅하고 진행하는 것에 목적을 두고 있습니다. 대행사를 통해 광고를 진행해서 성과가 안나오는 것은 사실, 대행사의 잘못만이 아닙니다.

대행사의 역할은 클라이언트의 주어진 환경인 상품,서비스, 가격 등에 맞추어서 광고 소재를 만들고 세팅을 진행하는 것이니깐요.

즉, 회사에서 고민하는 매출, 고객 유입, 컨텐츠 활성화, 성과 개선 등에 대한 인사이트를 얻을 수 있는 관계가 아니고 마케팅 중 하나의 도구인 광고를 집행하는 곳입니다.

매출을 올리기 위한 마케팅을 하려면 어떻게 해야하죠?

이뉴어컨설팅은 광고뿐만 아니라 회사에서 고민하는 전반적인 운영에 대한 부분부터 시작합니다. 브랜드 가치 파악부터 운영, 컨텐츠 기획, 데이터 분석, 광고 운영, 고객 유입을 위한 퍼널 구성 등을 통해 ‘매출 증대’를 최우선 목표로 방향성을 잡아가면서 지속가능한 운영에 초점을 두고 컨설팅을 진행하고 있습니다.

과거와 비교하면 정말 많은 쇼핑몰이 생겨남에 따라 고객들을 쇼핑몰로 유입시키기 위한 비용이 증가했을 뿐만 아니라, 이탈자 비중도 점점 높아지고 있습니다. 경쟁이 심화되고 유입 비용이 증가하는 상황에서도 여전히 잘되는 쇼핑몰은 존재합니다.

“비결이 무엇일까요?”

잘 되는 쇼핑몰의 경우 색깔이 존재합니다. 같은 제품을 팔더라도 잘 되는 쇼핑몰의 경우 카피를 다르게 하거나, 이미지가 좋거나, 가격이 좋거나, 품질이 좋거나 등 자신이 갖고있는 장점을 고객 입장에서 쉽게 알 수 있게 세팅을 합니다.

즉, 고객 입장에서 자신의 가치를 잘 보여주는 것이 쇼핑몰 운영의 본질입니다.

고객사에 맞는 가치를 찾는 과정부터 판매채널 운영, 컨텐츠 기획, 광고 운영, 데이터 분석 등 운영 방향성을 설정하는 전반적인 과정에서 제 3자의 입장이 아닌 내부 직원의 입장으로 최종 목적을 달성하는데 도움을 드리겠습니다.