대행과 내 서버, 해지·비용·권한 차이는?

자동화를 돌리면 편하지만, 어디에 두느냐에 따라 남는 것이 달라집니다. 대행과 설치형(내 서버)은 소유권, 해지 리스크, 월 비용 구조, 권한 관리가 다릅니다. 이번 글은 저희가 직접 설치·운영하며 본 숫자와 체크리스트로, ‘어떻게 돌아가는가’를 보여드립니다.

대행과 내 서버, 정확히 어떻게 정의하나요?

대행은 외부 업체 인프라에 자동화 플로우가 올라가고, 우리는 계정 접근 권한과 데이터를 제한 범위로 제공하며 월 사용료를 내는 방식입니다. 설치형은 우리 소유의 클라우드/온프렘 서버(예: 2vCPU·4~8GB)에 오케스트레이터·작업큐·로그를 직접 올려 돌립니다. 대행은 빠른 시작·관리 부담 낮음이 강점이고, 설치형은 데이터·플로우·로그의 소유권과 변경 자유도가 높습니다. 저희는 두 방식을 모두 써 왔고, 실험 단계에선 대행, 일일 호출 1,000건 이상·커스텀 로직 다수일 땐 설치형을 선택했습니다.

해지하면 무엇이 남고, 무엇이 사라지나요?

대행 해지 시 보통 즉시 플로우가 멈추고, 업체 인프라의 실행 로그 접근이 중단됩니다. 남는 것: 1) 우리가 소유한 채널·광고·쇼핑몰 계정과 그 안의 데이터, 2) 계약상 제공된 리포트/CSV(요청 시), 3) 우리가 만든 크리에이티브·프롬프트 파일. 사라지거나 접근 불가한 것: 1) 대행사가 만든 오케스트레이션 코드/시스템 내부 로그, 2) 사내용 커넥터, 3) 벤더 내부 대시보드. 설치형 중단 시 남는 것: 1) 서버 이미지/코드 저장소/프롬프트 라이브러리, 2) 실행 로그(DB·객체저장소), 3) 웹훅·엔드포인트. 대신 패치·보안 업데이트 책임과 인수인계 문서가 필요합니다.

월 비용은 얼마로 계산하면 현실적인가요?

관찰한 범위입니다(부가세 별도 기준이 많음). 대행: 기본료 49,000~330,000원/월 + 실행당 5~30원(예: 자동응답·스크래핑·변환) + 광고 관리 10~15%(집행 시) + 커넥터 10,000~30,000원/개 + 초기 세팅 30~300만원(1회). 설치형: 서버 25,000~60,000원/월(2vCPU·4~8GB) + DB 10,000~30,000원 + 백업/스토리지 5,000~10,000원 + 모니터링 0~10,000원 = 인프라 합계 40,000~110,000원/월. 여기에 API 사용료(LLM·이미지·메시징)가 붙는데, 저희가 운영 중인 콘텐츠 채널 기준 하루 300~600회 텍스트 생성/요약 시 20,000~50,000원/월이었습니다. 판단 기준: 1) 월 자동화 호출 300건 이하·실험 다수 → 대행이 유리. 2) 월 1,000건 이상·사내 데이터 결합·변경 잦음 → 설치형이 총비용 안정적이었습니다.

계정 권한은 어떻게 나눠야 안전한가요?

원칙은 최소 권한입니다. 대행: 1) 메타 광고계정은 ‘광고 관리자’까지, 결제수단은 소유사 계정, 2) 픽셀/카탈로그는 보기/편집 분리, 3) 쇼핑몰은 ‘앱 토큰’ 위주로 발급, 4) 메시징/이메일은 전송 전용 키 별도. 설치형: 1) 각 커넥터용 읽기·쓰기 스코프를 분리 발급, 2) 운영·개발용 키 분리, 3) 웹훅 화이트리스트·IP 제한, 4) 로그는 고객정보 마스킹. 저희는 두 방식 모두에서 2단계 인증, 서비스별 전용 계정, 해지/인수인계 체크리스트(키 회수·웹훅 전환·DNS 롤백)를 기본으로 두고 있습니다.